Por un terrible error del conocido buscador, durante un tiempo de 10 días estubieron en su portal los datos de las ultimas 19 millones de búsquedas realizadas por algunos de los más de 650.000 usuarios de America Online. Ensima, las búsquedas quedaron plasmadas junto al número de usuario que las realizó.
El problema sucedió porque la empresa estaba tratando de colaborar con la investigación científica que se está realizando para ver los comportamientos de los usuarios de Internet, dejandoles como constancia del uso las búsquedas que ellos realizan el la web. Pero por este error cometido, la empresa puede llegar a tener algunos problemas judiciales con sus clientes.
Uno de los más afectados clientes debió haber sido el suscriptor 17556639, el cual en sus búsquedas recientes buscó frases tales como “como matar a la esposa”, “asesino de esposas”, “gente muerta”, “gente decapitada”. Pero, a su vez, también buscó cosas como “churrasco con queso”, así que si puede empezar a imaginar como convinar las dos cosas.
Esto pudo ser plasmado porque cada vez que se realiza una búsqueda, queda grabado en una base de datos las palabras buscadas y el número de usuario. Si bién no se puede identificar a una persona por su número de usuario, hay otro factor que ayuda a reconocerlos: muchos clientes, para satisfacer su ego, buscaron en la página su mismo nombre.
Esto puede, por ejemplo, mostrar que la persona que primero buscó su nombre luego buscó sitios de pornografía infantil y provocarse así una situación bochornosa. O pudo, además de ver si encontraba algo con su nombre, haber realizado una busquéda como, por ejemplo, “comprar drogas” y se podría llegar a evitar un delito.